Consultez les droits d'entrée pour les groupes scolaires en activité dirigée et en visite autonome.

Les droits d'entrée pour les visites de groupe sont payables dès l'arrivée à la billetterie. Les chèques doivent être libellés au nom de Le Musée de la civilisation. Si vous désirez être facturé, veuillez le mentionner lors de votre arrivée.

Jusqu'à 75 % des frais de transport pourrait être remboursé par le programme La culture à l'école.
 

Politique d'annulation
Pour toute annulation d'une activité dirigée, avisez-nous par écrit au moins 10 jours avant la date prévue de l'activité. Autrement, des frais administratifs de 60 $ vous seront facturés. Transmettez votre avis d'annulation par courriel à reservations.groupes@mcq.org ou par télécopieur au 418 646-0119.

Une fois que votre activité dirigée est réservée ou que vous avez planifié votre visite autonome, nous vous invitons à préparer la sortie avec vos élèves :

• Consultez la fiche descriptive de l'activité dirigée réservée : vous recevrez une copie de celle-ci avec la confirmation de votre réservation, mais vous pouvez aussi la consulter sur la page de l'activité;
• Discutez avec vos élèves des comportements attendus au Musée. 

Déroulement d'une activité dirigée par des guides-animateurs
Lors de votre arrivée au Musée de la civilisation, présentez-vous à l'Entrée des groupes; un guide-animateur vous y attendra. Il vous accompagnera durant tous les déplacements et activités. Pour les autres sites du complexe muséologique, présentez-vous à leur entrée principale.

Une fois les formalités de l'arrivée réglées, l'activité pourra débuter. Le guide-animateur dirigera alors le groupe vers le lieu réservé.

Déroulement d'une visite autonome
Lorsque vous arrivez avec votre groupe pour une visite autonome, présentez-vous à l'accueil afin de régler les formalités. Le préposé vous présentera la programmation du Musée, vous indiquera les aires de service et vous remettra la documentation nécessaire à votre visite.

Planifiez votre visite au Musée de la civilisation à l'aide du Musée étonnant, un feuillet qui décrit nos expositions et activités et lance des défis à vos élèves. Le Musée étonnant indique aussi les attitudes, encadrements et comportements attendus dont nous vous prions de discuter avec votre groupe avant votre arrivée afin que votre visite soit un succès.

À la suite de votre réservation, vous recevrez une lettre de confirmation dans laquelle vous obtiendrez des informations et consignes afin d'assurer la qualité et le bon déroulement de votre visite.

Espaces de repas et vestiaires
Le Quartier des découvertes au sous-sol du Musée de la civilisation réunit plusieurs installations qui faciliteront votre visite, y compris des tables pour les repas et des vestiaires gratuits. Communiquez avec nous si vous souhaitez réserver un espace.

Lors d'une visite au Musée de l'Amérique francophone, à la Maison historique Chevalier ou au Musée de la Place-Royale, consultez-nous lors de votre réservation d'activité.

Vous rendre aux Musées
Musée de la civilisation
Musée de l'Amérique francophone

Débarcadères et stationnements
Pour vous rendre au Musée de la civilisation, utilisez le débarcadère situé en face du Musée de la civilisation ou l'un des parcs de stationnement du Vieux-Port.

Pour vous rendre au Musée de l'Amérique francophone, utilisez le débarcadère des autobus situé à côté du Château Frontenac.

Il est interdit de stationner devant le Musée de l'Amérique francophone ou la basilique-cathédrale Notre-Dame de Québec.

Pour obtenir de l'information concernant le stationnement, les débarcadères ou les trajets en autobus, consultez le Guide pour les chauffeurs d'autobus de la Ville de Québec et la carte pour les chauffeurs d'autobus.
 

Les Musées de la civilisation sont partiellement accessibles en fauteuil roulant. Communiquez avec nous pour les détails. 

• Circulez calmement : prenez le temps de tout voir!
• Prenez du recul! Gardez un bras de distance entre vous et les objets ou les décors. Vous pourrez ainsi voir l'ensemble de l'exposition. Il est strictement interdit de toucher aux objets de collection.
• Vous prenez des photos? Le flash est interdit. Certains objets de collection, indiqués par un pictogramme, ne peuvent PAS être photographiés.
• Parlez d'une voix calme et posée.
• Si un agent de sécurité ou un guide-animateur donne un avertissement, corrigez tout de suite votre comportement.
• Dans les salles d'exposition, il n'est pas permis de boire ni de manger.
• Vous pouvez en tout temps poser des questions aux guides-animateurs.

Respectez les autres visiteurs. Ne les dérangez pas. Ils désirent, eux aussi, profiter de leur visite au Musée.